Cómo enviar el historial del chat a un visitante
Si desea enviarle a un visitante el historial del chat directo de la aplicación de JivoChat puede seguir estos simples pasos:
Durante una conversación con el visitante, puede añadir el correo electrónico en el panel derecho junto a los datos del cliente:
Si tiene habilitado el formulario de contacto puede que el cliente ya lo haya informado, verifique que sea el email correcto
Luego de ingresar el correo y cuando el visitante haya salido del sitio web, usted puede enviar un mensaje adicional.
En este ejemplo enviamos el mensaje: "Enviar historial"
Eso es todo, el historial de la conversación se enviará en 10 minutos al correo del cliente.
El cliente lo recibirá en el correo con el siguiente formato:
¡Eso es todo! Ya puede enviar el historial a sus clientes siempre que lo necesiten.
